Возврат сигарет надлежащего качества закон

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

Волгоград, пр-т Университетский, 64 Бортовая Е. Машковский А. При приобретении сигареты ему не была предоставлена информация об основных потребительских свойствах товара в полном объеме. В процессе эксплуатации выяснилось, что технические характеристики сигареты его не устраивают. За защитой своих прав он был вынужден обратиться в отдел защиты прав потребителей департамента предпринимательства и потребительского рынка администрации Волгограда , которым в адрес ответчика было направлено письмо с требованием о возврате денежных средств, однако 09 апреля года снова поступил отказ на тех же основаниях. В судебном заседании Машковский А.

Главная Документы Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Подготовлены редакции документа с изменениями, не вступившими в силу.

Пожалуй, каждый украинец знает, что у него есть законная возможность в течение 14 дней обменять или вернуть купленный товар, если он по какой-либо причине ему не подошел. Например, не устраивает размер, фасон, цвет, форма, габариты либо есть другие основания, по которым покупка не может быть использована по назначению. Данные правила обмена распространяются на непродовольственный товар надлежащего качества при условии, что он не использовался и сохранил товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ чек , выданный потребителю во время покупки ст. При этом способ оплаты товара не имеет значения, он может быть приобретен как за наличные безналичные деньги, так и в кредит.

Алкогольные напитки и табачные изделия надлежащего качества возврату не подлежат

Пожалуй, каждый украинец знает, что у него есть законная возможность в течение 14 дней обменять или вернуть купленный товар, если он по какой-либо причине ему не подошел. Например, не устраивает размер, фасон, цвет, форма, габариты либо есть другие основания, по которым покупка не может быть использована по назначению.

Данные правила обмена распространяются на непродовольственный товар надлежащего качества при условии, что он не использовался и сохранил товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ чек , выданный потребителю во время покупки ст. При этом способ оплаты товара не имеет значения, он может быть приобретен как за наличные безналичные деньги, так и в кредит. Обмен или возврат товара не всегда происходит легко, поскольку есть вероятность наткнуться на недобросовестного продавца.

Кроме того, проблемы могут возникнуть из-за незнания своих прав. Поэтому подробнее расскажем о процедуре и нюансах возврата товара, который не подошел покупателю. Товары, не подлежащие обмену и возврату. Государство защищает интересы всех своих граждан, поэтому, чтобы не нарушать права других потребителей, которые приобретут возвращенный кем-либо товар, Кабмином утвержден Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену возврату.

Следовательно, ве рнуть продукцию в магазин и получить назад свои деньги можно далеко не за все группы товаров. В список "невозврата" попали все продовольственные товары еда, напитки, алкоголь, детское питание, табачные изделия , лекарства, медицинские инструменты, приборы и аппараты, предметы санитарной гигиены.

Кроме того, обмену и возврату не подлежат некоторые непродовольственные товары : чулочно-носочные изделия, постельное и нательное белье, косметика, парфюмерия, товары для новорожденных, инструменты для маникюра и педикюра, ювелирные изделия, печатная продукция и прочее. По закону, покупатель в течении двух недель если более длительный срок не объявлен продавцом может обратиться в магазин и заменить не устроивший его товар на другой. По истечении этого срока возврат возможен только по гарантии.

Если на момент обращения аналогичного товара для замены нет в продаже, покупатель вправе:. Как вернуть бытовую технику и электронику. Процедура обмена и возврата бытовой техники, особенно крупногабаритной холодильник, стиральная или посудомоечная машина, духовой шкаф, плита имеет ряд особенностей.

В частности, если во время доставки товара вы поняли, что он вам не подходит не вписывается в интерьер, не подходит цвет или габариты можно от него отказаться. Однако за доставку техники придется заплатить. Вернуть деньги за бытовую технику и электронику, бывшую в эксплуатации, даже если речь идет всего о паре дней, довольно сложно.

Необходимо связаться с сервисным центром, доставить туда товар и ждать пока они проверят качество и сохранность техники. С мобильными телефонами и смартфонами складывается аналогичная ситуация.

В соответствии с украинским законодательством телефон без брака и неисправностей можно вернуть в магазин в течение 14 дней. Разумеется, он не должен иметь следов использования и сохранять товарный вид. Если с товарным видом устройства все более или менее понятно не допускаются царапины дисплея, повреждение корпуса, упаковки и т.

Достаточным основанием для отказа вернуть деньги за телефон является перепрошивка устройства, установка сторонних приложений или наличие в памяти смартфона пользовательского контента — фотографии, музыка, видео. Кроме того, если с телефона были совершены звонки суммарной продолжительностью более 5 минут — устройство назад не примут.

Если осмотр не выявил никаких оснований для отказа в приеме телефона обратно в магазин на реализацию, покупатель может либо вернуть свои деньги, либо обменять смартфон на новый, в том числе с доплатой.

Данные материалы, а также комментарии к ним, отражают исключительно точку зрения их авторов и могут не совпадать с точкой зрения редакции. Редакция не идентифицирует лица комментаторов, а не модерирует тексты комментариев и не несет ответственности за их содержание. В частности, им урегулируют права потребителей в сфере электронной торговли. Госпродпотребслужба привела новые обязательные реквизиты этикеток пищевых продуктов и рассказала, что будет за невыполнение этих требований. Какие права имеет потребитель в случае получения некачественного товара?

Какой алгоритм действий по его возврату поставщику? Минюст рассказал, как потребителю защитить свои права. Минэкономразвития подготовило проект постановления, в котором инициирует отмену Книги отзывов и предложений согласно европейскому опыту и практике.

Вы уже зарегистрированы? Пожалуйста, авторизуйтесь, заполнив поля ниже. Или пройдите регистрацию. Для продолжения авторизуйтесь или зарегистрируйтесь. Возврат денег и обмен товара: права потребителей. Есть предложения, замечания или пожелания? Свяжитесь с редакцией! Мы обязательно ответим. Январь Главная Все новости Право и ответственность Защита прав потребителей. Юридический портал Украины обнародовал инструкцию по процедуре обмена товара надлежащего качества и возврата денег за продукцию ненадлежащего качества.

Товары, не подлежащие обмену и возврату Государство защищает интересы всех своих граждан, поэтому, чтобы не нарушать права других потребителей, которые приобретут возвращенный кем-либо товар, Кабмином утвержден Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену возврату.

Если на момент обращения аналогичного товара для замены нет в продаже, покупатель вправе: купить любой дугой товар из ассортимента магазина с перерасчетом стоимости ; обменять товар на аналогичный при первом же поступлении нужного товара в продажу; вернуть изделие и получить обратно деньги в размере стоимости возвращенной продукции.

Как вернуть бытовую технику и электронику Процедура обмена и возврата бытовой техники, особенно крупногабаритной холодильник, стиральная или посудомоечная машина, духовой шкаф, плита имеет ряд особенностей. Комментарии: 4. Отправить комментарий. Новости по теме. В частности, им урегулируют права потребителей в сфере электронной торговли Все новости по теме.

Консультации по теме. Все консультации по теме. Забыли пароль? Запомнить данные. Авторизируйтесь с помощью своего аккаунта в социальных сетях facebook google linkedin.

Подарили электронную сигарету. Можно ли ее сдать обратно в магазин?

Данная информация касается тех случаев, когда купленный товар в нашем магазине по какой-либо причине не подошёл покупателю. Мы понимаем, что подобные ситуации связаны со стрессом и желанием скорейшего решения этой проблемы. Именно поэтому мы готовы всегда идти на встречу нашим клиентам! Если доставленный товар вам не подошел, не понравился или имеет заводской брак, вы можете вернуть его в течение 14 дней после получения заказа.

Возврат табачных изделий

Ранее табачные изделия, в т. В ЗОПП нет статьи о возврате продовольственных товаров надлежащего качества. Вопрос: к какой категории товаров относятся табачные изделия в т. Разделы A класс 01 - C класс 15 часть 1 табачные изделия относятся к продукции обрабатывающих производств. При этом, согласно этого же документа табачные изделия не относятся к пищевым продуктам, а значит являются непродовольственными товарами. Согласно ст.

Условия возврата и обмена товаров

Но мой муж не хочет ею пользоваться. Я решила сдать сигарету обратно в магазин, где ее покупали, чек у нас есть. Но в магазине у меня ее не приняли, сказав, что электронные сигареты приравниваются к алкоголю, и такой товар не подлежит возврату и обмену. Мне дали телефон хозяина, сказали связываться с ним, но он всегда отключен. Хочу понять, имею ли я право по закону сдать сигарету или нет? На вопрос отвечает специалист управления торговли и услуг, уполномоченный по защите прав потребителей, Наталья Петухова:. Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства. То есть, товар должен быть в нераспечатанной упаковке, которая не помята и не вымазана, чтобы продавец мог выложить этот товар на витрину для продажи, и никаких сомнений не было в том, что он новый.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества

Гарантия и возврат

Вы уже зарегистрированы? Пожалуйста, авторизируйтесь, заполнив поля ниже. Или пройдите регистрацию. Забыли пароль? Запомнить данные. Есть предложения, замечания или пожелания?

Право на возврат. Магазин Е-сигары.

.

Возврат и обмен

.

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. Ян

    Це ж очевидні речі.купуйте як в магазині, приходите дивитесь готовий продукт, якщо подобається, берете юриста підкованого, щоб займався всіми нюансами і привів всі документи до ладу, заплатите йому але потім ніяких питань не буде.ось і все

  2. septlagko

    Придерживаются, лучше потерпеть и подсобирать.

  3. Авдей

    Приветствую, я ваш тезка по имени и фамилии, если не секрет откуда фамилия у нас в роду ударение на второй слог. Сам живу на Урале, вся родня в Сибири.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных