Поломался утюг купленный в м видео

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

Москва Магазины Доставка. Вход или регистрация. Акции, скидки и распродажи. Первая распродажа. Смартфоны и гаджеты.

Если у вас возникли вопросы по работе техники, ищите ответы здесь.

Как стать трастовым. Укажите и подтвердите телефон.

Обмен, возврат и ремонт товара

Вы можете приложить к своему отзыву картинки чек, решение суда, договор и т. Максимальный размер файла 3 МБ и не более x пикселей. Все новости Мобильная версия.

Полная версия. Добавить отзыв Добавить магазин. Ваши права Организации по защите прав потребителей Консультация юриста Написать претензию Новости Новости потребительского рынка Акции и скидки Каталог магазинов Для бизнеса Регистрация фирмы Как работать с отзывами Партнерская программа Форум О проекте. Рейтинг 1. Москва, ул. Садовая-Спасская, д. Список филиалов Москва , , Дмитровское шоссе, д. Москва , , ул. Зеленодольская, д. Москва , , Ленинский проспект, д.

Описание Гарантийный ремонт всего ассортимента продукции торговых марок. Читать полное описание. Информация для представителей М. Вы представитель фирмы М. Нет ничего проще! Зарегистрируйтесь представителем фирмы М. Ваша принадлежность к фирме М. Код кнопки для сайта. М-видео в Ярославле.

Купили телефон айфон 11 оказался с заводским браком, причём это очевидно, так как брак видно на фото, сделанные на переднюю камеру то есть брак внутри камеры, а телефон целый! На телефон действует гарантия с момента покупки 14 дней - на 4 день заметили, понесли в магазин вернуть деньги или обменять на аналогичный, говорят - сдавайте на экспертизу. Но если сдавать на экспертизу по требованию должны предоставить телефон аналогичный на время экспертизы, нам в этом было отказано нарушение п.

Отказались отдавать на диагностику пока что, так как страшно, что телефону сделают хуже слышали такие отзывы. Написала жалобы и обращения в м-видео, ждём. Но работают там нелюди, видимо, не верят в правило бумеранга, а зря.

Совести нет. Елена Сын только втдосы смо Рит и школьную программу! Сервис полное дерьмо, непонятно кто делает экспертизу, видимо недалекие совсем люди. На квадракопторе вздулся аккумулятор. Эксплуатация была правильная, аккумулятор заряжался корректно, слава Богу в этом разбираемся. Весьма интересно, ведь я мой квадракоптер не падал, да на нем естественно есть какие то мелкие царапины по корпусу, потому что я им пользуюсь, аккумулятор вздулся после зарядки и перестал работать.

Но поменять видимо большая проблема. Когда нужно продать, особенно дорогую вещь - все продавцы так вокруг и танцуют, а когда купишь - никому ты больше не нужен. На 15 день после покупки кофемышины пытался связаться с магазином или сервисным отделом, чтоб обменять товар. В итоге по 5 раз в день оставлял официальное обращение и писал на указанный е-мэйл по раза в день В итоге срок обмена истек и теперь только в сервис на ремонт сдавать.

И это после ти летней истории покупок моих только в м-видео. И до сих пор спустя неделю так никто и не связался со мной. Не покупайте ничего в м-видео - они не ценят многолетних клиентов, замучаетесь бегать за ними, если не дай бог наступит гарантийный случай. А я запланированные покупки всей бытовой техники в свою новостройку, а это все от микроволновки и холодильника до пылесоса и трёх ТВ на несколько сотен тысяч руб теперь сделаю у добросовестных и честных продавцов с честным обслуживанием, например премьер-техно или подумаю где ещё.

А вам моржам желаю продолжать терять клиентов и таких постоянных как я и таких как я , кто планировал крупные и масштабные покупки. Люди задумайтесь - крнкуреция большая, а отношение к клиенту а значит и к вашим деньгам дорого стоит.

Ужаснейший сервис. Телефон купил по сомнительно низкой цене, на 5 тыс. К телефону не было приложено гарантийного талона, но это еще ничего. Телефон вышел из строя через пол года, понес я его на гарантийный ремонт. Телефон у меня забрали без проблем, но вот пришлось ждать его 46 дней, а это еще пол беды. В м видео мне только мило поулыбались и сказали что это моя вина. Пришлось писать претензию и требовать возврата денег. Что в итоге выйдет я еще не знаю. Видео по адресу: г. Москва, Рязанский пр-т, 28, с.

Мы совместно с моей женой решили его купить. После оплаты стоимости на кассе через Банковскую карту, мне было предложено пройти на пункт выдачи и получить данный воздухоочиститель. Когда мы подошли его получать, то данный воздухоочиститель был уже упакован в фирменную коробку Bork.

Я попросил вскрыть коробку, и увидел, что он даженормально не упакован, просто вложен в коробку. После моего обращения провести его проверку с заливкой воды, со стороны менеджеров было озвучено, что проверку они не проводят, это пункт выдачи товара, а в случаи, если возникнут различные проблемы, я имею право в двух недельный срок произвести обмен или сдать данный товар обратно в магазин при предъявление чека и получить обратно данные средства на банковскую карту.

Данный воздухоувлажнительво время эксплуатации впервые же дни начал издавать постоянные шумные щелчки клапана, которые стали повторяться в течение каждых 10 минут. Особенно это стало нервировать в вечернее и ночное время, когда прерывался сон и не было возможности нормально спать. Видео для решения вопроса по проведению замены данного воздухоувлажнителя на другой или произвести мне возврат денежных средств.

Через минут 10 появился первый менеджер и начал меня слушать в чем моя проблема, потом решил осуществить его проверку, хотя честно сказать, как его эксплуатировать, он даже представления не имел. Я сам включил его, он только заполнил колбу водой по min и пошел заниматься другими делами, выдача товаров, другим клиентаммагазина, рядом работал телевизор, на нормальную громкость.

И услышать данные шумы он даже не мог, а больше всего и не хотел. Потом, минут через десять подошел снова и сказал, что он работает нормально, с моей стороны было сказано, что так не бывает и что тут можно услышать. Менеджер сделал тише телевизор постоял минуту и сказал, что воздухоочиститель работает нормально. А если мне что-то не нравиться в работе техники, я могу через магазин М. Видео отправить товар на экспертизу и через 20 дней мне выдадут заключение и положил на стол заявление для отправки на экспертизу.

Я ответил что меня не устраивать, покупать дорогую вещь и ждать еще каких 20 дней. Мной было предложено произвести его замену на такой же, после чего мне было сказано, таких в наличие нет.

Я попросил осуществить возврат денежных средств и тут все и началось. Мне сразу же было отказано в возврате денежных средств. Я попросил пригласить руководителя магазина, подошел менеджер ПугачевМаксим и начал рассказывать, какие права имеет Магазин при обменетовара, меня не устроил его ответ, я продолжал настаивать произвести замену на такой же товар или осуществить возврат денежных средств и все таки пригласить руководителя магазина, мне было отказано и сказано, что он здесь руководитель подразделения.

Разговор происходил на повышенных тонах, но без оскорблений. После моей настойчивости, он все таки убыл и через 10 минут появился с Директором магазина Дементьевым Дмитрием ,которому я объяснил в чем проблема и предложил ее решить, но опять услышал, то же самое, что и слышал от менеджераПугачева М. Надо оправлять на экспертизу и ждать 20 дней или самим еговезти в сервисный центр Bork.

Я сам лично снова упаковал данныйвоздухоочиститель в коробку и поехал в сервисный центр на Маяковку. Вот там меня качественно и квалифицированно обслужили, в течение 30 минут мастер его тестировал, после этого вышел и сообщил, что весь шум и щелчки происходят из-за такой работы клапана данной модели. Данная модель работает только с таким повышенным шумом.

Если она сломается он сразу же выдаст заключение. Но такой подход меня и мою семью не устраивает, купил дорогую технику М. Видео, я не был за ранее предупрежден со стороны работников Магазина М. А этот негативный момент будет постоянно влиять на здоровье моей семьи, и вместо того, чтобы приносить пользу, будет только наносить вред моему здоровью и членам моей семьи. Такимобразом, была осуществлена продажа товара и не предоставление продавцом М.

Видео мне необходимой информации о товаре, что данная модель имеет такие технические проблемы, нарушены стандарты, технические условия продажи, комплектности и упаковки. Буду обращаться в Роспотребнадзор. Я не знаю, господа, что с вашим Сервисом случилось. Цены высокие - сервиса нет совсем!!! Неужели, вы не понимаете, что клиент и покупатель - ваш кормилец?

Не каждый пойдёт в суд, но антиреклама из уст в уста может подмочить вашу деловую репутацию. Это за такой сервис я заплатила более ? Понадеялась на свой опыт и в этот раз. Сервисную службу назначили мне через 5 дней. В заказ-наряде все работы описаны, и материалы тоже. Но мастер начинает отмазываться : это я делать не буду, то я делать не должен, это у вас плохое, то у вас гнилое.

Часто задаваемые вопросы

Вы можете приложить к своему отзыву картинки чек, решение суда, договор и т. Максимальный размер файла 3 МБ и не более x пикселей. Все новости Мобильная версия. Полная версия.

Ремонт гарантийных товаров

Москва Магазины Доставка. Вход или регистрация. Акции, скидки и распродажи. Первая распродажа. Смартфоны и гаджеты.

Подскажите, как вернуть сломанный блендер по гарантии

Максимально точная и безопасная диагностика неисправностей, ремонт и настройка техники. Москва Магазины Доставка. Вход или регистрация. Акции, скидки и распродажи. Первая распродажа. Смартфоны и гаджеты. Телевизоры, аудио, Hi-Fi. Ноутбуки и компьютеры. Техника для кухни. Техника для дома.

М.ВИДЕО-СЕРВИС - информация и отзывы. Москва

Москва Магазины Доставка. Вход или регистрация. Акции, скидки и распродажи. Первая распродажа.

Всегда был уверен что в крупных магазинах хоть цена обычно выше но качество и гарантийный ремонт будет на уровне официальных магазинов.

Оперативно вывезем технику и оформим возврат — быстро и бесконтактно. Москва Магазины Доставка. Вход или регистрация. Акции, скидки и распродажи.

Обмен и возврат без проблем

Услуга доступна не для всех заказов. Обмен и возврат товаров, приобретенных по другим акциям, производится в соответствии с условиями соответствующих акций. При покупке комплекта товаров по акции, в рамках которой была предоставлена скидка на один из товаров или все товары в комплекте, товары надлежащего качества могут быть возвращены только в составе комплекта. Обмен производится независимо от того, как был оплачен обмениваемый товар кредит, подарочные карты, банковские карты, бонусные рубли, наличные , исключение составляют товары, приобретенные по безналичному расчету. Товары, проданные с междугородней доставкой, возвращаются в ближайшем к покупателю розничном магазине.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат технически сложного товара
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. Харитон

    Дурні , закон підписан , так радійте ті хто насміхався з бляхерів , тепер і ви платитимете за авто старше 5 років , кожного року податок від 7 тисяч гривень на автомобілі на укрреєстрації які старше 5 років , смійтесь ділі олухи з чужого горя )))

  2. Родион

    Спасибо большое! Все очень интересно и ясно.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных